據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計，今年暑期將有近700場演出同時在京城市場上演。在各類演出蜂擁而至的同時，消費者對演出票務(wù)消費的需求也逐漸強烈，許多消費者向北京商報記者表達(dá)了對演出票務(wù)消費中一些現(xiàn)象的擔(dān)憂。為此，記者走訪了大麥網(wǎng)等知名票務(wù)網(wǎng)站，并采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，對于消費者所關(guān)心的諸如何為一票多賣、是否會出現(xiàn)這樣的情況以及如何規(guī)避等問題進(jìn)行詳細(xì)解答。

　　“在正規(guī)渠道購買演出票，應(yīng)當(dāng)不會出現(xiàn)一票多賣的問題，因為每一張演出票的出處都是可以被追溯的，而且一票多賣在行業(yè)中也是禁止的。”天韻文化董事長李振興說道。據(jù)北京商報記者調(diào)查了解，所謂一票多賣，是指一個座位賣了兩張票，而且兩張票的信息是完全一樣的。目前，大麥網(wǎng)等票務(wù)網(wǎng)站可以通過技術(shù)手段和運營機制來鎖死每一張票，從而避免一票多賣現(xiàn)象的發(fā)生。

　　演出票務(wù)平臺如何避免一票多賣現(xiàn)象的發(fā)生呢？大麥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示，通過技術(shù)和管理可以避免一票多賣的情況。首先從技術(shù)上來講，網(wǎng)站售出的每一張票都有惟一的訂單信息和訂單日志，是可以追溯和查詢的，大麥網(wǎng)還擁有獨立開發(fā)且具備知識產(chǎn)權(quán)的出票系統(tǒng)，該票務(wù)系統(tǒng)出的票，每一張票對應(yīng)的座位信息都是惟一的，可以有效鎖定座位。

　　當(dāng)然，社會上也存在不法分子，例如黃牛，基于購買的真票紙上的票面內(nèi)容來偽造雷同的問題票，在非正規(guī)渠道面向客戶進(jìn)行兜售，而專業(yè)的售票平臺則會通過專業(yè)的驗票工具、高精的防偽技術(shù)進(jìn)行組合，并根據(jù)項目規(guī)模配備相應(yīng)的服務(wù)人員，在每個入場口都會有專業(yè)的驗票人員來進(jìn)行現(xiàn)場驗票，避免偽造的假票入場。

　　大麥網(wǎng)高級運營總監(jiān)孟威強調(diào)，在官方平臺和官方App上購票的消費者，演出開始前可以致電400客服來解決相關(guān)問題；如果在現(xiàn)場遇到票務(wù)糾紛，可以向周圍的大麥網(wǎng)工作人員或者志愿者尋求幫助。但是需要注意的是，現(xiàn)場沒有任何人有權(quán)限承諾退票。“我們會在演出現(xiàn)場的關(guān)鍵崗位，例如粗檢、細(xì)檢，閘機檢票口配備專業(yè)人員和專業(yè)的檢票工具，來實現(xiàn)演出票的惟一性驗證，同時工作人員會分區(qū)域協(xié)助志愿者進(jìn)行現(xiàn)場的管理工作，大麥網(wǎng)的志愿者來自于長期合作的、專業(yè)的志愿者公司，志愿者都是經(jīng)過篩選和培訓(xùn)的，以確保現(xiàn)場發(fā)生的問題能得到及時反饋，并且每個大型活動現(xiàn)場都會設(shè)立問題票處理中心，保護(hù)正規(guī)渠道消費者的合理訴求。”

　　目前票務(wù)平臺也在不斷提高演出票的驗證標(biāo)準(zhǔn)，陸續(xù)推出了高防偽票、RFID芯片票等，但是假票、黃牛票依然有市場，這一點是急需整治的。大麥網(wǎng)運營副總監(jiān)李建杰也表示，大麥網(wǎng)目前部分重點項目都陸續(xù)啟動實名制購票，一方面限制黃牛倒買倒賣，另一方面為了基于偽造問題票者的追根溯源。業(yè)內(nèi)人士還指出，消費者買票時需要注意演出購票渠道是否正規(guī)、價格是否合理，有些不正規(guī)的演出票務(wù)平臺用低價吸引消費者，最后導(dǎo)致人財兩空。（文章部分內(nèi)容來源于北京商報網(wǎng)）